Handicap : sensibiliser et former autrement ?

Geoffroy Barbier, scénariste concepteur à Théâtre à la Carte nous explique l'impact du théâtre d'entreprise sur le thème du handicap, nos expériences et solutions proposées.

Geoffroy, le sujet du handicap demeure un sujet délicat à aborder dans les entreprises, malgré les prises de conscience et obligations légales. Pourquoi, selon toi ?
Certes les lois de 1987 et 2005 ont fait bouger les choses. Les mentalités évoluent, mais le sujet est encore délicat à traiter pour plusieurs raisons. On vient de loin !

Pendant plusieurs siècles, les personnes handicapées étaient dispensées de travailler. Le mot handicap lui-même est récent, on qualifiait  auparavant, les handicapés d’infirmes, de débiles.


Dans les années 20, pour les invalides de guerres, puis en 1957 pour les civils, la loi inscrivait l’obligation d’emploi. Ce n’est qu’à partir de 1987 que cette obligation a été assortie d’une contribution à verser. Des organismes ont ainsi vu le jour pour financer l’insertion des travailleurs en situation de handicap.
Dans les années 70, on a surtout développé le travail en milieu protégé. L’éducation des enfants handicapés se faisait aussi, dans la mesure des places disponibles, en milieu « protégé ». Ce n’est que depuis 2005 que la scolarisation en milieu ordinaire est un droit.
Les personnes « ordinaires » s’habituent donc, peu à peu, à côtoyer dans le cadre des études et du travail, des personnes handicapées. Que leur handicap soit visible ou simplement connu, ces personnes renvoient une image d'elles-mêmes qui peut troubler.
La gageure est donc d’accueillir ce trouble, comme un signe de la richesse des relations humaines et de la diversité de la vie.
C’est un sujet délicat mais nécessaire et indispensable car il replace la question « humaine » dans l’entreprise et amène à penser le sens du travail.


Sur quelles thématiques du handicap intervient Théâtre à la Carte ? Et auprès de quels publics ?
Théâtre à la Carte intervient sur les représentations sociales du handicap, les a priori, les freins, le regard porté sur le Handicap en général et sur les différents handicaps de type sensoriel, moteur, cognitif, psychique, maladies invalidantes…
Nous intervenons pour faire évoluer les comportements.

On est souvent troublé, mal à l’aise face à une personne en situation de handicap.

On ne sait pas trop quel comportement adopter. Nous abordons également le contexte légal et sociétal.
Nous nous adressons à des recruteurs, des managers, des tuteurs ou à l’ensemble des salariés.

Nous voyons par exemple comment :

  •  Conduire un entretien de recrutement en abordant tous les sujets sans être discriminant,
  • Réussir son insertion,
  • Organiser le travail pour ne favoriser ni défavoriser personne mais en prenant en compte le handicap d’un collaborateur,

Nous abordons également le thème du maintien dans l’emploi lorsque le handicap survient au cours de la vie active, ce qui est le cas le plus fréquent. Il est d’ailleurs important de sensibiliser les entreprises à cette réalité et brutalité.

Notre force consiste à créer des aller-retours entre des cas très concrets et des prises de recul.

Par exemple, une documentaliste ne peut plus porter de charges suite à une maladie.
Nous allons ici réfléchir avec les participants à cette problématique : comment son manager va t-il organiser avec elle, ses collègues, let autres partenaires  sa reprise de poste, et communiquer à ce sujet.


Que propose Théâtre à la Carte concrètement ?
Beaucoup de choses variées :

  • Des pièces de théâtre de sensibilisation pour libérer la parole sur ce thème et inciter les collaborateurs à être actifs.
  • Des formations comportementales plus approfondies d’une demi-journée à deux jours, qui s’adaptent à vos objectifs et votre public.


Nous pouvons également créer :

  • Des vidéos de formation ludiques, sensibles et créatives
  • Des modules e-learning personnalisés, mettant l’humain et le comportement au cœur des préoccupations et exercices proposés.




Qu'apporte le théâtre pour sensibiliser et former efficacement sur le thème du handicap ?
Au théâtre, si c’est réussi, on se reconnaît, on se retrouve immédiatement. L’effet miroir nous place face à une réaction, un comportement qu’on a eu ou qu'on reconnaît chez ses collaborateurs.
On partage une vision commune. Grâce à l’interactivité de nos interventions et la participation active du spectateur, on parvient à faire bouger et évoluer les personnages et par conséquent, les relations de travail. L’impact se mesure à la teneur des débats et échanges qui fusent dans la salle pour aider les comédiens à modifier leurs attitudes.

Se frotter à des situations qu’on appréhende ou s’entraîner à aborder des sujets délicats face à des personnes singulières jouées par les comédiens permet, à chacun, de se sentir meilleur, une fois de retour sur le terrain. On profite du partage d’expériences que cela suscite chez les observateurs, et des savoir-faire de chacun.

De plus, les mises en situation donnent le droit à l’erreur et offrent une « seconde chance » !
On peut refaire l’entretien qui ne s’est pas déroulé comme on le souhaitait, ce qui n’est pas possible dans le cadre d'un entretien « réel ».
Ces mises en situation impulsent une dynamique conviviale, bienveillante et ludique. Nos comédiens formateurs coachent, accompagnent et débriefent les exercices avec l’ensemble des participants et enrichissent les discussions.

Quels types de situations proposons-nous ? Elles sont toujours adaptées au public. Pour un recruteur, par exemple, nous lui proposons de recevoir pour un entretien une personne sourde oralisant. Pour jouer nos « personnages », nous nous appuyons toujours sur des personnes en situation de handicap que nous côtoyons ou que nous rencontrons chaque jour dans les entreprises, des personnes avec lesquelles nous avons pu échanger longuement.
Au théâtre, sur le plateau, nous travaillons tous les jours sur les relations entre les personnages, c’est sur ce savoir-faire que nous nous appuyons pour interroger les relations de travail. Face au comédien, le stagiaire travaille à être « lui-même », sans crainte ni culpabilité.


Comment peut-on inciter les collaborateurs à se rendre à une intervention théâtrale organisée par un client ?
Avant tout, l'déal est d’inclure notre intervention dans une démarche à long terme, que nous pouvons accompagner à toutes les étapes.
Pour inciter les collaborateurs à se rendre à une représentation, nous créons des apostrophes théâtrales itinérantes, à l’accueil de l’événement pour interpeller et sensibiliser les spectateurs.
Nous créons également des teasers pour animer votre communication interne ou externe, telle que votre internet ou site web.



Quels projets atypiques ou marquants as-tu mis en œuvre ces derniers mois et pourquoi ?
Tous les projets sont atypiques par définition puisque conçus sur mesure, même quand ils se basent sur une « formation type » que nous adaptons. Et particulièrement sur cette thématique du handicap !

Pour une entreprise du secteur  informatique, nous intervenons sur les sites avec des apostrophes autour des machines à café. Nous nous présentons comme des « handicapologues » et nous lançons les conversations sur le thème du handicap pour annoncer des représentations théâtrales interactives écrites sur mesure que nous donnons un peu plus tard dans la journée, à l’heure du repas.

Nous accompagnons des conseils généraux dans la mise en place de leur politique handicap. Pour l’un, nous allons commencer avec des matinées de sensibilisation destinées à l’ensemble des agents (150 personnes / séance) en interprétant un spectacle interactif, mêlé avec des témoignages vidéos, des débats. Puis, le mois suivant, nous enchaînerons avec des sessions de formation d'une journée (15 personnes / session) sur le recrutement pour le service du personnel et sur l’intégration et le management pour les encadrants.
Dans un autre conseil général, nous avons organisé une matinée de sensibilisation pour l’ensemble des directeurs de services et nous allons maintenant réaliser une série vidéo, de 5 épisodes de 2 minutes pour l’ensemble des agents.
A chaque fois, ce sont de belles rencontres et des témoignages magnifiques.


Par exemple, cette personne qui partage son bureau depuis des années avec un agent aveugle et très isolé. Ils ont du se débrouiller tous seuls pour arriver à communiquer et travailler ensemble. Cette personne témoigne et dit aujourd’hui combien son collègue est beaucoup plus épanoui qu’à son arrivée, et combien elle est heureuse d’avoir enfin  des partenaires pour l’accompagner, un espace de parole et d’échanges pour savoir comment mieux travailler tous les jours avec cette personne.


En conclusion,
Il est nécessaire d’impliquer tout le monde dans cette démarche de sensibilisation, à tous les niveaux de la hiérarchie. Et de se donner du temps.

L’intégration des personnes handicapées en entreprise :
« Il y a des limites mais dans ces limites on peut faire quelque chose de grand et de beau » A. Jollien

 

Des formations handicap réalistes !

Les managers, les RH, les recruteurs, et l'ensemble des salariés ont besoin d'être sensibilisés, formés et accompagnés pour recruter, intégrer et encadrer des collaborateurs en situation de handicap.

Formations handicap : en savoir plus !