Formation entretien : bien conduire un entretien individuel

Comment former à la conduite d'un entretien annuel efficace ?

Découvrez à travers nos formations handicap adaptées, interactives et conviviales comment former aux entretiens annuels d'évaluation.

1 jour
Toute personne menant des entretiens
2 comédiens formateurs
Tarif : nous consulter

Objectifs

Les objectifs de la formation Conduite d'entretien annuel sont :

Savoir mener un entretien individuel dans son intégralité
Prendre conscience des difficultés du management individuel
Apprendre à faire face aux situations complexes les plus fréquentes
S’adapter au collaborateur
Etre capable d’avoir un comportement assertif

Programme

Axe 1 : définir les comportements clés de l’entretien et les axes de travail des participants

Saynète théâtrale : « L’entretien d’évaluation »

Lister les comportements positifs et ceux à éviter lors d’un entretien

Méta- plan

Identifier les craintes et difficultés des participants dans le management de proximité et l’entretien

Axe 2 : acquérir les connaissances fondamentales de l’entretien

Savoirs théoriques

Les grandes étapes de l’entretien
Formuler et fixer des objectifs

Savoir-faire comportementaux :

L’écoute : écoute active et reformulation
Le langage : questions ouvertes et vocabulaire positif
Le non-verbal : gestuelle et posture
L’assertivité
L’analyse transactionnelle

Axe 3 : faire face aux situations difficiles

Jeu : les grandes répliques

Apprendre à répondre aux objections et demandes les plus courantes

Mises en situation

Recadrer : amener un collaborateur à changer
Gérer les émotions : l’affectif, l’agressivité, la frustration

Se positionner en tant que manager
Garder le collaborateur motivé
Répondre à la demande d’un collaborateur : augmentation, évolution, etc

Pédagogie

Favoriser l’apprentissage et la progression par des méthodes théâtrales interactives et des échanges d’expériences qui amènent les stagiaires à identifier et à expérimenter, par eux-mêmes, leurs axes de progression.

Notre méthode d’apprentissage

Des saynètes théâtrales pour favoriser la prise de conscience des comportements à faire évoluer
Des exercices théâtraux et des jeux pédagogiques pour diversifier les méthodes d’apprentissage
Des mises en situation avec des comédiens pour s’entraîner au plus près de la réalité et ancrer les messages

Le débriefing des saynètes et des exercices est complété par des apports pédagogiques. Il permet à chaque participant de construire ses propres outils et solutions.

Témoignages clients

Eternit Eternit
BTP, matériaux de construction, immobilier Je pense que nous avons fait « avancer » des gens dans "l’hygiène" de leur communication, en leur faisant prendre conscience de l’impact de leurs gestes, de leurs mots et de leur écoute...

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CCI-Martinique
Administrations, services publics et collectivités Nous étions dans l’attente d’une animation pédagogique innovante, dynamique, pratique et efficace, qui impliquerait les participants et permettrait d’agir durablement sur les comportements...

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EDF Gaz de France Distribution
Energie, Environnement La formation a démarré rapidement et avec dynamisme ! Les mises en situation théâtrales nous ont permis d’avoir un retour frappant sur les situations que nous pouvons vivre au quotidien...

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Dalkia Dalkia
Energie, Environnement Les ateliers sont bilingues. Les comédiens maîtrisent eux-mêmes très bien les deux langues pour interpréter des interlocuteurs crédibles, même si le langage non verbal est partagé par tous...

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Dalkia Dalkia
Energie, Environnement Il faut dire qu’en tant qu’animateur, nous avons à cœur d’instaurer une ambiance conviviale et surtout de nous adapter à l’environnement culturel de chaque stagiaire que nous avons face à nous...

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