INTRA : des formations comportementales sur mesure
Nos formations comportementales abordent tous les thèmes que vous souhaitez traiter :
Management
- Changement
- Gestion de crise
- Entretien d'évaluation
- Diversité et non-Discrimination
- Fondamentaux du management
- Intégration Handicap
- Manager le stress
- Gestion de conflits
- Violence et agressivité à l'hôpital
Commercial
Développement personnel
INTER : des formations personnalisées
Développement personnel
- Gestion du stress
- Prise de parole en public, s'exprimer avec aisance
- Prise de parole en public, se perfectionner
Semaine du développement durable Avril 2010
Découvrez notre pièce interactive "Ecolo au bureau", idéale pour sensibiliser les salariés aux bons gestes à adopter, idéal pour permettre aux organisations de se remettre en question et de concilier croissance économique et croissance durable.
Prise de parole en public - Interview Patrick ROUSSEAU
Depuis des années nous accompagnons directeurs et managers dans cet exercice. Patrick ROUSSEAU, scénariste et comédien / formateur à Théâtre à la Carte nous présente son approche.
- Pédagogie
- Valeur ajoutée du théâtre
- Méthodologie sur mesure
- Intra-entreprises sur mesure
- Inter-entreprises : stress, prise de parole
- Nos outils pédagogiques
- Mises en situation
- Déploiements
- Témoignages
- Dossiers de la formation
Formation : Gestion de conflits, savoir gérer des personnes et situations difficiles, gérer de conflits
Toutes nos formations comportementales peuvent être adaptées et totalement adaptées à vos stagiaires, à leurs réalités. Les thèmes et scénarii des mises en situation sont élaborés et choisis en fonction des objectifs à atteindre et des besoins des stagiaires.
Découvrez notre programme de formation comportementale : gestion de conflits et des situations ou personnes difficiles
Public concerné
- Tout collaborateur (responsable d'équipe ou collaborateur) désirant travailler sur sa relation à ses collaborateurs et aux membres de son équipe
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les trois grands types de conflits : de besoins, de valeurs, de rôles
- Identifier les profils et situations difficiles à gérer
- Echanger sur les différentes attitudes face au conflit
- Savoir gérer un conflit
Programme : Gestion des conflits et des situations difficiles
- Présentation des objectifs et du déroulé
- Introduction par une saynète théâtrale mettant en jeu les différents conflits
- En savoir plus sur les conflits
- Comment gérer un conflit, une situation difficile ?
- Qu'est-ce qu'un conflit ?
- Pourquoi avons-nous peur des conflits ?
- Les différents types de conflits
- Chaque participant définit son profil "relationnel" (à partir d'une saynète extraite du "Blues du manager")
- Identification par les participants des profils et situations les plus difficiles à gérer
- Préparation des mises en situation issues des besoins exprimés par les participants
- Mises en situation pour s’entraîner sans risque ; les stagiaires font face à divers profils incarnés par un comédien
- Exemples de thèmes abordés :
- Gérer un conflit face à client
- Gérer un conflit entre collaborateurs
- Gérer un conflit entre managers
- Gérer un conflit entre managers et collaborateurs
- Synthèse et rappel de quelques règles d'or
Méthodes pédagogiques :
- Ce stage alterne prise de conscience, entraînement à travers des mises en situation avec comédiens, synthèse et apports pédagogiques sur la gestion des conflits et des situations difficiles
- Utilisation des techniques théâtrales
Les intervenants
- Deux comédiens formateurs
Durée totale
- 1 journée